Synet Survey

- riešenie na mieru pre online prieskumy a dotazníky -

Riešenie na mieru

Synet Survey ponúka riešenie na mieru. Od alternatívnych riešení sa odlišuje flexibilitou a individuálnym prístupom podľa zadaných požiadaviek. Žiadne skryté obmedzenia alebo náklady.

Umiestnenie na stránkach partnerov

Zber údajov možno uskutočniť jednoduchým vložením kódu na Vašej alebo partnerskej webstránke (affiliates).

Priebežný a záverečný reporting

Podľa požiadavky možno využiť tak automatizovaný priebežný reporting, alebo individuálne spracovanie a vyhodnotenie prieskumu po ukončení zbernej fázy.

Priebeh prieskumu

S klientom vyjasníme kľúčové požiadavky na prieskum a konfrontujeme ich s technicky a cenovo najprijateľnejším riešením.

I.

Cieľ

Cieľ prieskumu

Táto fáza rozhoduje o spôsobe zberu údajov. Rozhoduje cieľová skupina, sociálno - preferenčné atribúty a časové obdobie zberu údajov.

Napríklad prieskum nákupných preferencií je vhodné riešiť priamo na webe eshopu - výsledky budú mať väčšiu vypovedaciu schopnosť než zber uskutočnený napríklad na sociálnej sieti.
II.

Portfólio

Portfólio otázok

Vyjasnenie typov jednotlivých otázok a ponúknutých odpovedí je kľúčovým momentom, ktorý môže zaujať alebo odstrašiť respondenta.

Otázky musia byť jasné, stručné a ponúknuté odpovede jednoznačné a nenavádzajúce. Odporúča sa konfrontovať kľúčové otázky podpornými, aby sa vyhodnotil faktor náhodnej odpovede.
III.

implementácia

Technická implementácia a testovanie

Hoci táto fáza môže byť časovo náročná, nie je až taká rozhodujúca pre úspech prieskumu. Väčšinou využíva osvedčené technické riešenia.

Pri využití štandardných UX prvkov je možné pripraviť prieskum v priebehu niekoľkých hodín až dní.
IV.

Zber

Zber údajov

V závislosti od cieľového segmentu a požiadaviek klienta môže trvať niekoľko dní až týždňov.

Údaje sa centrálne zhromažďujú, priebežne kontrolujú a denne zálohujú. Možnosťou je priebežne preposielať získané údaje na externý server, príp. zasielať denný štatistický prehľad o spracovaných údajoch.
V.

Reporting

Záverečný reporting a vyhodnotenie

Záverečné vyhodnotenie je vymedzené prvotným cieľom prieskumu. Môže dosahovať rôzny stupeň náročnosti - od jednoduchého vyhodnotenia až po komplexné prečistenie a normalizáciu údajov, príp. vypracovanie graficky elegantných záverečných správ.

Súčasťou reportu je dodanie dát na trvalom nosiči (napr. CD/DVD). Závery hodnotiacej správy musia byť v budúcnosti overiteľné a reprodukovateľné.